每款木包系精心制作而成，包体表面均有无色无味的耐划伤耐黄变的漆层保护，但请小心使用，避免硬物划伤。如大力磕碰或从高处坠落，包体表面漆膜会受到损伤。如使用后表面有轻微磨损或随季节发生微小的往复形变，属于正常现象。包体表面细微划痕累积到一定程度，我们会提供基础的保养翻新服务。
我们针对产品中每个零件以及他们的组装过程都有着严格的检验标准， 以确保产品没有瑕疵，并且经久耐用。 但当您遇到任何产品使用问题，我们都将提供维修服务。
·无偿保修政策
针对木结构开合轨道的污渍及摩擦阻塞，以及皮革表面产生的可清洁的脏污，可终身到店进行免费保养。
对于如下情况，您可享有两年内两次的有限无偿保修服务：
·正常使用中造成的木材质漆面污渍、划伤
·2cm以内的木材质及镶嵌图案的磕伤（凹陷、破损）
·木构架的变形、折断、松动、脱落 五金件的污渍、松动、脱落
·皮革部位的边油损伤 缝线松断
*皮革及五金金属部位的划痕、裂痕为不可逆损伤，无法进行修复
·有偿维修服务
基于具体的损伤情况，品牌售后服务中心会提供相应有偿维修价格。
详情可到店咨询销售顾问或与客服联系咨询，客服邮箱：service@duanmu.com
